Vos besoins
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Vous cherchez des moyens d'augmenter vos revenus et d'élargir votre clientèle?
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Vous voulez conquérir vos concurrents ?
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Vous recherchez une stratégie marketing rentable ?
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Vous vous demandez comment augmenter la fidélité à votre marque ?
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Ou peut-être essayez-vous d'atteindre de nouveaux segments de marché et avez-vous pensé à créer une clientèle culturellement diversifiée ?
Notre équipe experte marketing multiculturel inclusif à votre service
Nous accompagnons nos clients dans l'intégration du marketing multiculturel dans leur stratégie marketing globale. Nous veillons à ce que leurs campagnes aient une portée inclusive et qu'au lieu de dépenser des centaines ou des milliers d'euros dans une campagne marketing dispersée, ils utilisent une approche plus ciblée et directe pour gagner des clients.
L'approche de marketing multiculturel inclusif que nous mettons en œuvre pour nos clients vise à développer leur activité en investissant dans la recherche et les initiatives stratégiques pour commercialiser de manière authentique auprès d'un public multiculturel.
Nous aidons nos clients à :
Définir
Définir l'audience cible et les groupes multiculturels qui peuvent être présents dans votre région.
"Culturaliser"
Proposer un plan (recommandations) sur la façon de " culturaliser " le produit existant pour qu'il soit adapté à la niche identifiée ou aider à la création d'un nouveau produit qui répondra aux problèmes particuliers rencontrés au sein de la cible identifiée.
Cibler
Réaliser des études de marché, mener des enquêtes marketing (quantitatives et qualitatives) auprès de ces groupes
Adapter
Élaborer des stratégies de marketing multiculturel pour atteindre un segment multiculturel plus large dans votre pays, qui pourrait avoir plus d'influence/un pouvoir d'achat plus élevé, ce qui entraînerait la fidélité.
Evaluer
Évaluer l'adéquation des produits et services existants de l'entreprise aux besoins spécifiques des groupes ethniques.
Exécuter
Exécuter la stratégie de marketing multiculturel : génération de leads (campagnes marketing payantes / campagnes marketing organiques / création de contenu (textuel et visuel) / médias sociaux / marketing d'influence / mass médias / événements / des partenariats stratégiques / street marketing / programmes d'ambassadeurs), maturation des leads (e-mail marketing, webinaires, gestion de communauté), conversion (spécification, personnalisation et amélioration des tunnels de conversion, amélioration de l'expérience client, contact direct avec le support client multilingue), fidélisation des clients (écoute sociale, offres personnalisées, programmes de recommandation, communauté, clients-ambassadeurs, etc.)
Vous voulez atteindre des nouveaux clients internationaux ?
Bien plus qu’une simple campagne marketing !
Nous ne nous contenterons pas de lancer vos campagnes marketing destinées aux clients internationaux sur votre marché domestique ou accompagnant la conquête d’un nouveau marché inscrit dans votre plan stratégique.
Nous pourrons vous aider également à apporter les réponses nécessaires sur vos produits ou votre entreprise, dans les langues de vos nouvelles cibles, et à faciliter leur conversion en clients avec le soutien de notre service client multilingue, formé selon vos besoins aux métiers de l’assurance, de la banque, des paiements, ou de l'immobilier, ou avec l’expérience du commerce de détail etc.
Nous avons également l'expérience de construire des programmes de partenariats avec les écosystèmes pertinents au regard de vos marchés.
Pourquoi travailler avec nous vers une approche multiculturelle ?
Nous créons du contenu personnalisé qui attire des publics variés pour élargir vos marchés.
Nous développons une résonance en adressant ces public dans le respect de leurs sensibilités et la prise en compte de leurs références culturelles spécifiques :
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en chinois
(locuteurs de 22 pays différents)
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en arabe
(locuteurs de 23 pays différents)
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en russe
(locuteurs de 22 pays différents)
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en espagnol
(locuteurs de 21 pays différents)
ainsi que les communautés anglophones ou francophones à travers leurs spécificités :
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anglo-saxons, ou indiens, est-africains et autres territoires anglophones
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des locuteurs français de France, de Belgique, de Suisse ou du Québec, mais aussi d'Afrique du Nord ou de l'Ouest, ou d'autres parties de la Francophonie.
Nous avons une équipe qui comprend le public avec lequel vous avez l'intention d’engager.
Nos équipes multilingues et multiculturelles, expérimentées, connaissent les habitudes de consommation de leur communauté, les subtilités de leur identité, leurs coutumes, croyances, traditions et expériences. Votre message ne sera pas décalé ni ne manquera d’authenticité.
Nous connaissons et maîtrisons les canaux et plateformes les plus populaires auprès de chaque démographie spécifique :
Canaux digitaux : médias sociaux, sites Web et applications spécialisés, jeux et ciblage mobile
Publications et réseaux de médias multiculturels hyper-localisés
Radio et télévision communautaires
Plateformes de streaming
Marketing de rue
Des événements réels et virtuels communautaires
Nous construisons et cultivons des relations à long terme avec des acteurs clés (organisations, associations, médias) des communautés locales et des consommateurs multiculturels.
Nous nous associons à des influenceurs pertinents pour vous aider à orienter vos efforts marketing, à accroître la notoriété de votre marque, à instaurer la confiance et à recruter des ambassadeurs de marque.
